1. About These Terms

These Terms & Conditions govern the use of Competition King Printing Services and all PDF printing orders placed through our website, WhatsApp, email, telephone or physical store.

References to “Competition King”, “we”, “us” or “our” mean Competition King Printing Services. References to “customer”, “you” or “your” mean the person or organisation placing the order.

2. Acceptance of Terms

The customer is deemed to have accepted these Terms when the customer performs any of the following after being given access to them:

• Places or confirms an order.
• Uploads or sends a PDF or another approved file.
• Makes full or partial payment.
• Confirms print specifications through the website, WhatsApp, email or telephone.
• Checks the acceptance box displayed during checkout.
• Continues with the order after receiving a link to these Terms.

If the customer does not agree with these Terms, the customer should not place an order or submit files for printing.

3. Nature of Our Services

Competition King provides document printing, photocopying, binding, finishing, packing, local pickup and delivery services according to the options available at the time of ordering.

Unless separately agreed in writing, our service does not include:

• Proofreading or grammar correction.
• Fact-checking or legal review.
• Copyright verification.
• Content editing or rewriting.
• Page arrangement or document redesign.
• Correction of spelling, image, formatting or calculation errors.
• Academic, publishing or professional advice.

4. Customer Account and Contact Information

The customer must provide accurate, current and complete information while ordering, including name, phone number, email address, billing details, delivery address and PIN code.

The customer is responsible for:

• Keeping account credentials and order details secure.
• Providing a reachable phone number and email address.
• Checking messages relating to file problems, payment or delivery.
• Updating incorrect information before printing or dispatch begins.

Competition King will not be responsible for delay or failed fulfilment caused by incorrect or incomplete customer information.

5. Order Confirmation

Submission of an order does not automatically mean that the order has been accepted for printing.

An order may be accepted after:

• Successful payment or approved payment arrangement.
• Receipt of a readable and printable PDF.
• Confirmation of page count and selected print options.
• Availability of the required materials and service.
• Completion of any required clarification.

We may contact the customer where the file, pricing, delivery details or print instructions require clarification.

6. PDF and File Requirements

Unless another format is expressly approved, the customer should upload the document in PDF format.

The customer must ensure that the PDF:

• Opens correctly and is not password-protected.
• Contains all required pages.
• Has the correct page order and orientation.
• Uses the required page size, preferably A4 unless another size is selected.
• Contains readable text and sufficiently clear images.
• Does not contain corrupted, unsupported or broken elements.
• Is the final version approved by the customer for printing.

We may place an order on hold if a file is corrupted, password-protected, incomplete, unreadable or technically unsuitable.

7. As-Submitted Printing

Unless a separate editing or formatting service has been accepted, Competition King will print the document substantially in the form in which it was uploaded or provided by the customer.

Minor technical adjustments may be made where reasonably necessary to enable printing, such as fitting the document to the selected page size. Such adjustments do not mean that Competition King has reviewed or approved the content.

8. Customer Review and Declaration

Before placing an order, the customer confirms that:

• The correct and final PDF has been uploaded.
• The page order and orientation have been reviewed.
• The page range and number of copies are correct.
• The selected colour, paper and binding options are correct.
• The delivery address and contact details are accurate.
• The customer understands that production may begin soon after payment.
• The customer has the right or permission to print the submitted content.

9. Ownership of Customer Content

The customer retains ownership of the PDF, text, images, designs, photographs, notes, manuscripts and other materials submitted for printing.

Competition King does not claim authorship, copyright or ownership over the customer’s content merely because the file is uploaded, stored or printed through our service.

10. Limited Permission to Process the File

By submitting a file, the customer grants Competition King a limited, non-exclusive and temporary permission to access, store, reproduce, print, bind, pack and transmit the file only as reasonably necessary to complete the order.

This permission may extend to authorised employees, printing operators, hosting providers and delivery partners only where access is reasonably necessary for order fulfilment.

The permission does not transfer ownership of the customer’s content to Competition King.

11. Copyright and Third-Party Rights

The customer represents that the customer:

• Owns the submitted content; or
• Has received permission from the owner; or
• Is otherwise legally entitled to have the content printed.

The customer is responsible for obtaining all required permissions for copyrighted books, notes, photographs, artwork, logos, educational material, personal data and third-party documents.

Competition King does not independently verify ownership of every file submitted by customers.

12. Prohibited Content

The customer must not upload or request printing of content that is:

• Illegal or prohibited under applicable law.
• Infringing copyright, trademark, privacy or other third-party rights.
• Fraudulent, forged, deceptive or intended for unlawful impersonation.
• Obscene or involving unlawful sexual content.
• Threatening, hateful or unlawfully inciting violence.
• Defamatory or maliciously false.
• Containing stolen personal, financial or confidential information.
• Intended to assist cheating, fraud, forgery or another unlawful activity.
• Subject to a legal prohibition, court order or valid takedown request.

We may refuse, suspend or cancel an order if we reasonably believe that the submitted content may violate these conditions.

13. Right to Refuse or Cancel an Order

Competition King may hold, reject or cancel an order where reasonably necessary, including where:

• The file is unreadable, corrupted or technically unsuitable.
• The requested service or material is unavailable.
• The payment fails, is reversed or appears fraudulent.
• The pricing is clearly incorrect because of a technical error.
• The content appears prohibited or unlawful.
• A credible copyright, ownership or legal complaint is received.
• The customer fails to provide required clarification.
• Fulfilling the order may expose us or another person to legal or safety risk.

Where we cancel an eligible prepaid order, any unearned amount will be handled according to the Return & Refund Policy.

14. Pricing

Order pricing may depend on:

• Page count.
• Paper size and paper type.
• Colour or black-and-white printing.
• Single-sided or double-sided printing.
• Number of copies.
• Binding, cover and finishing options.
• Parcel weight, packing and delivery destination.

Prices displayed by an automated calculator are based on the information selected or uploaded by the customer.

If a technical problem, incorrect page count or incorrect weight calculation produces a clearly incorrect price, we may contact the customer before production or dispatch to correct the amount.

15. Payment

Unless otherwise approved, payment must be completed before printing, binding, packing or dispatch begins.

• Payment may be accepted through the methods shown during checkout.
• An order may remain on hold until payment is successfully confirmed.
• Failed, reversed or disputed payments may result in suspension or cancellation.
• Additional work requested after ordering may require additional payment.
• The customer must not initiate an improper chargeback after receiving the agreed service.

16. Taxes and Invoice

Applicable taxes, delivery charges and other charges may be added to the order price where required.

The customer is responsible for providing correct billing details before the invoice is issued. Changes to completed invoices may not always be possible.

17. Changes After Ordering

Requests to replace the PDF or change page range, colour, paper, binding, copies or delivery details must be made before production begins.

Once file processing, printing, binding or packing has started:

• Changes may not be possible.
• The original order may not be refundable.
• Additional payment may be required.
• A revised file may be treated as a new order.

18. Cancellation

A customer may request cancellation before production begins. Cancellation becomes effective only after confirmation from Competition King.

Cancellation may be refused after file preparation, printing, binding, packing or dispatch has begun because the order is customised for the customer.

Detailed cancellation and refund terms are provided in our Return, Refund, Damage & Cancellation Policy.

19. Shipping and Delivery

Delivery estimates begin after dispatch and do not include file checking, printing, binding or packing time.

The customer is responsible for providing a complete and deliverable address. Returned-parcel and re-dispatch charges may apply where delivery fails because of an incorrect address, recipient unavailability or refusal to accept the parcel.

Detailed conditions are provided in our Shipping & Delivery Policy.

20. Return, Refund and Reprint

Returns, refunds and free reprints are not available merely because:

• The customer uploaded the wrong PDF.
• The customer selected incorrect print options.
• The customer changed their mind.
• The customer no longer requires the material.
• The printed result accurately reflects an error already present in the PDF.

A verified printing, binding, quantity or fulfilment error attributable to Competition King may qualify for reprint, replacement, partial refund or full refund according to the Return & Refund Policy.

21. Colour and Production Variations

The customer acknowledges that screens and printers use different colour systems. Physical print colours may therefore differ slightly from colours displayed on a phone, tablet or computer.

Minor variations in paper shade, cutting, alignment, colour tone or binding that do not materially affect usability may not be considered defects.

22. Customer Files and Privacy

Customer files will be used only for legitimate purposes related to order processing, printing, customer support, delivery, dispute handling, fraud prevention and applicable legal requirements.

Files may be retained for a limited operational period and deleted when they are no longer reasonably required, subject to backups, disputes, legal obligations and technical limitations.

Detailed information is provided in our Privacy Policy.

23. Third-Party Services

We may use payment gateways, website hosting providers, communication services, India Post, courier providers or other service partners to complete an order.

These third-party services may have separate terms and privacy practices. Competition King is not responsible for an independent third party’s acts or delays except to the extent responsibility cannot legally be excluded or the issue was caused by our own failure.

24. Website Availability

We aim to keep the website and ordering system available, but uninterrupted access cannot be guaranteed.

Temporary interruption may occur because of:

• Maintenance or technical problems.
• Hosting, internet or server failure.
• Payment-gateway outage.
• Cybersecurity concerns.
• Events beyond our reasonable control.

25. Misuse of the Website

The customer must not:

• Attempt unauthorised access to the website, server or another customer’s data.
• Upload malware, viruses or harmful code.
• Manipulate page count, weight, pricing or payment systems.
• Use false identities or fraudulent payment details.
• Interfere with the normal operation of the website.
• Use automated tools in a way that harms or overloads the service.

We may suspend service and take appropriate action where misuse is reasonably suspected.

26. Limitation of Responsibility

Subject to applicable law, Competition King will not normally be responsible for losses arising from:

• Errors contained in the customer’s PDF.
• Incorrect print settings selected by the customer.
• Incorrect delivery information.
• Minor screen-to-print colour differences.
• Customer delay in providing clarification or corrected files.
• Courier, postal, payment or technical events outside our reasonable control.
• Indirect losses such as missed deadlines, loss of opportunity or business loss.

Where Competition King is responsible for a verified printing or fulfilment error, the available remedy will generally be limited to correcting, replacing, reprinting or refunding the affected portion of the relevant order.

Nothing in these Terms excludes any right or liability that cannot legally be excluded under applicable law.

27. Events Beyond Reasonable Control

We will not be responsible for delay or inability to perform caused by events beyond our reasonable control, such as:

• Flood, fire, severe weather or natural disaster.
• Strike, transport disruption or postal interruption.
• Power, internet or equipment failure.
• Government restriction, lockdown or change in law.
• Shortage of paper, ink, binding material or other essential supplies.
• Failure of third-party payment, hosting or delivery systems.

We will make reasonable efforts to communicate significant delays and complete the affected order when reasonably possible.

28. Complaints and Dispute Resolution

Before beginning formal proceedings, the customer should contact Competition King and provide:

• Order number.
• Registered name and contact details.
• A clear description of the complaint.
• Relevant photographs, video, payment proof or correspondence.
• The remedy requested.

Both parties should first attempt to resolve the matter through good-faith communication.

29. Governing Law and Jurisdiction

These Terms are governed by the laws of India.

Subject to applicable consumer protection rights and mandatory legal requirements, disputes relating to Competition King Printing Services shall be subject to the jurisdiction of competent courts serving Hajipur, Vaishali, Bihar.

30. Policy and Terms Updates

Competition King may update these Terms to reflect changes in services, prices, technologies, delivery arrangements, business processes or applicable requirements.

The revised version will be published on this page with a new “Last Updated” date. Orders already accepted will generally be handled under the terms applicable when the order was placed, unless a legal requirement requires otherwise.

31. Severability

If any provision of these Terms is found to be invalid or unenforceable, the remaining provisions will continue to apply to the extent permitted by law.

32. No Waiver

Failure or delay by Competition King in enforcing a provision does not mean that the provision or any related right has been waived.

33. Complete Agreement

These Terms, together with the order details and the Privacy, Shipping and Return & Refund Policies, form the applicable understanding between the customer and Competition King for the relevant printing order.

Where a confirmed quotation or written order instruction contains a specific term that differs from these general Terms, the specific confirmed term will apply to that order only.

34. Contact Information

1. इन नियमों के बारे में

ये नियम Competition King Printing Services के उपयोग और वेबसाइट, WhatsApp, ईमेल, फोन या फिजिकल स्टोर के माध्यम से दिए गए सभी PDF प्रिंटिंग ऑर्डर पर लागू होते हैं।

“Competition King”, “हम”, “हमें” या “हमारा” से Competition King Printing Services का अर्थ है। “ग्राहक”, “आप” या “आपका” से ऑर्डर देने वाले व्यक्ति या संस्था का अर्थ है।

2. नियमों की स्वीकृति

निम्न में से कोई कार्य करने पर ग्राहक इन नियमों से सहमत माना जाएगा:

• ऑर्डर देना या पुष्टि करना।
• PDF या स्वीकृत फाइल अपलोड या भेजना।
• पूरा या आंशिक भुगतान करना।
• वेबसाइट, WhatsApp, ईमेल या फोन पर प्रिंटिंग निर्देश की पुष्टि करना।
• चेकआउट पर नियम स्वीकार करने वाला बॉक्स चुनना।
• इन नियमों का लिंक मिलने के बाद ऑर्डर जारी रखना।

इन नियमों से सहमत न होने पर ग्राहक को ऑर्डर या फाइल जमा नहीं करनी चाहिए।

3. हमारी सेवाओं का स्वरूप

Competition King उपलब्ध विकल्पों के अनुसार डॉक्यूमेंट प्रिंटिंग, फोटोकॉपी, बाइंडिंग, फिनिशिंग, पैकिंग, स्टोर पिकअप और डिलीवरी सेवा देता है।

अलग से लिखित सहमति न होने पर हमारी सेवा में शामिल नहीं है:

• प्रूफरीडिंग या ग्रामर सुधार।
• तथ्य या कानूनी जांच।
• कॉपीराइट की जांच।
• कंटेंट एडिटिंग या दोबारा लिखना।
• पेज व्यवस्था या डॉक्यूमेंट डिजाइन।
• स्पेलिंग, फोटो, फॉर्मेटिंग या गणना की गलती सुधारना।
• शैक्षणिक, प्रकाशन या पेशेवर सलाह।

4. ग्राहक की जानकारी

ग्राहक को ऑर्डर देते समय सही नाम, फोन नंबर, ईमेल, बिलिंग विवरण, डिलीवरी पता और PIN कोड देना होगा।

• अकाउंट और ऑर्डर जानकारी सुरक्षित रखने की जिम्मेदारी ग्राहक की है।
• चालू फोन नंबर और ईमेल देना होगा।
• फाइल, भुगतान और डिलीवरी से जुड़े संदेश देखने होंगे।
• प्रिंटिंग या डिस्पैच से पहले गलत जानकारी ठीक करानी होगी।

गलत या अधूरी जानकारी से हुई देरी के लिए Competition King जिम्मेदार नहीं होगा।

5. ऑर्डर की पुष्टि

केवल ऑर्डर जमा करने से यह आवश्यक नहीं कि ऑर्डर प्रिंटिंग के लिए स्वीकार कर लिया गया है।

ऑर्डर निम्न के बाद स्वीकार किया जा सकता है:

• सफल भुगतान या स्वीकृत भुगतान व्यवस्था।
• पढ़ने योग्य और प्रिंट योग्य PDF मिलना।
• पेज संख्या और प्रिंट विकल्प की पुष्टि।
• जरूरी सामग्री और सेवा की उपलब्धता।
• जरूरी जानकारी या स्पष्टीकरण मिलना।

6. PDF और फाइल की आवश्यकताएं

जब तक किसी अन्य फॉर्मेट को साफ रूप से स्वीकार न किया जाए, ग्राहक को PDF फॉर्मेट में फाइल अपलोड करनी चाहिए।

ग्राहक को सुनिश्चित करना होगा कि PDF:

• सही तरह खुलती है और पासवर्ड-प्रोटेक्टेड नहीं है।
• सभी जरूरी पेज शामिल हैं।
• पेज क्रम और दिशा सही है।
• चुने गए पेज आकार में है, सामान्यतः A4।
• टेक्स्ट और फोटो पर्याप्त साफ हैं।
• फाइल खराब या असमर्थित नहीं है।
• ग्राहक द्वारा स्वीकृत अंतिम वर्जन है।

खराब, पासवर्ड-प्रोटेक्टेड, अधूरी या प्रिंटिंग के योग्य न होने वाली फाइल का ऑर्डर होल्ड किया जा सकता है।

7. जमा की गई फाइल के अनुसार प्रिंटिंग

अलग से एडिटिंग या फॉर्मेटिंग सेवा स्वीकार न होने पर Competition King डॉक्यूमेंट को ग्राहक द्वारा जमा किए गए रूप के अनुसार प्रिंट करेगा।

प्रिंटिंग संभव बनाने के लिए मामूली तकनीकी बदलाव किए जा सकते हैं, जैसे डॉक्यूमेंट को चुने गए पेज आकार में फिट करना। इसका अर्थ यह नहीं है कि हमने कंटेंट की जांच या स्वीकृति की है।

8. ग्राहक की पुष्टि

ऑर्डर देने से पहले ग्राहक पुष्टि करता है कि:

• सही और अंतिम PDF अपलोड की गई है।
• पेज क्रम और दिशा जांच ली गई है।
• पेज रेंज और कॉपी की संख्या सही है।
• कलर, पेपर और बाइंडिंग विकल्प सही हैं।
• पता और संपर्क जानकारी सही है।
• भुगतान के बाद उत्पादन जल्दी शुरू हो सकता है।
• ग्राहक के पास कंटेंट प्रिंट कराने का अधिकार या अनुमति है।

9. ग्राहक के कंटेंट का स्वामित्व

PDF, टेक्स्ट, फोटो, डिजाइन, नोट्स, पांडुलिपि और अन्य जमा सामग्री का स्वामित्व ग्राहक के पास रहेगा।

केवल फाइल अपलोड, स्टोर या प्रिंट किए जाने से Competition King उस कंटेंट पर कॉपीराइट या स्वामित्व का दावा नहीं करता।

10. फाइल प्रोसेस करने की सीमित अनुमति

फाइल जमा करके ग्राहक Competition King को केवल ऑर्डर पूरा करने के लिए फाइल एक्सेस, स्टोर, कॉपी, प्रिंट, बाइंड, पैक और भेजने की सीमित और अस्थायी अनुमति देता है।

जरूरत होने पर अधिकृत कर्मचारी, प्रिंटिंग ऑपरेटर, होस्टिंग सेवा और डिलीवरी पार्टनर ऑर्डर पूरा करने के लिए सीमित रूप से फाइल या जानकारी एक्सेस कर सकते हैं।

यह अनुमति ग्राहक के कंटेंट का स्वामित्व Competition King को नहीं देती।

11. कॉपीराइट एवं तीसरे पक्ष के अधिकार

ग्राहक पुष्टि करता है कि:

• वह जमा कंटेंट का मालिक है; या
• उसने मालिक से अनुमति ली है; या
• वह कानूनी रूप से कंटेंट प्रिंट कराने का अधिकार रखता है।

किताब, नोट्स, फोटो, आर्टवर्क, लोगो, शैक्षणिक सामग्री, निजी डेटा और तीसरे पक्ष के डॉक्यूमेंट के लिए जरूरी अनुमति लेना ग्राहक की जिम्मेदारी है।

Competition King हर जमा फाइल के स्वामित्व की स्वतंत्र जांच नहीं करता।

12. प्रतिबंधित कंटेंट

ग्राहक निम्न कंटेंट अपलोड या प्रिंट करने का अनुरोध नहीं कर सकता:

• कानून के अनुसार अवैध या प्रतिबंधित सामग्री।
• कॉपीराइट, ट्रेडमार्क, प्राइवेसी या तीसरे पक्ष के अधिकार का उल्लंघन।
• नकली, फर्जी या धोखाधड़ी के उद्देश्य वाला कंटेंट।
• अवैध अश्लील सामग्री।
• धमकी, नफरत या अवैध हिंसा भड़काने वाली सामग्री।
• मानहानिकारक या दुर्भावनापूर्ण झूठी सामग्री।
• चोरी की निजी, आर्थिक या गोपनीय जानकारी।
• धोखाधड़ी, जालसाजी या अन्य अवैध गतिविधि में सहायता वाला कंटेंट।
• किसी कानूनी रोक या वैध शिकायत के अधीन सामग्री।

ऐसी सामग्री का संदेह होने पर हम ऑर्डर रोक, अस्वीकार या कैंसिल कर सकते हैं।

13. ऑर्डर अस्वीकार या कैंसिल करने का अधिकार

Competition King निम्न स्थिति में ऑर्डर रोक या कैंसिल कर सकता है:

• फाइल खराब या प्रिंटिंग के योग्य न हो।
• जरूरी सामग्री या सेवा उपलब्ध न हो।
• भुगतान असफल, वापस या संदिग्ध हो।
• तकनीकी गलती से कीमत साफ रूप से गलत हो।
• कंटेंट अवैध या प्रतिबंधित लगे।
• कॉपीराइट या कानूनी शिकायत मिले।
• ग्राहक जरूरी जानकारी न दे।
• ऑर्डर पूरा करने से कानूनी या सुरक्षा जोखिम हो।

हमारी तरफ से योग्य प्रीपेड ऑर्डर कैंसिल होने पर अप्रयुक्त राशि Return & Refund Policy के अनुसार संभाली जाएगी।

14. कीमत

ऑर्डर की कीमत निम्न पर निर्भर कर सकती है:

• पेजों की संख्या।
• पेपर का आकार और प्रकार।
• कलर या ब्लैक एंड व्हाइट प्रिंटिंग।
• सिंगल या डबल साइड प्रिंटिंग।
• कॉपी की संख्या।
• बाइंडिंग, कवर और फिनिशिंग।
• पार्सल वजन, पैकिंग और डिलीवरी स्थान।

ऑटोमेटेड कैलकुलेटर की कीमत ग्राहक द्वारा चुनी या अपलोड की गई जानकारी पर आधारित होती है।

तकनीकी समस्या, गलत पेज संख्या या वजन के कारण कीमत साफ रूप से गलत होने पर उत्पादन या डिस्पैच से पहले ग्राहक से संपर्क किया जा सकता है।

15. भुगतान

अलग व्यवस्था स्वीकार न होने पर प्रिंटिंग, बाइंडिंग, पैकिंग या डिस्पैच से पहले भुगतान पूरा होना जरूरी है।

• चेकआउट पर उपलब्ध माध्यम से भुगतान किया जा सकता है।
• भुगतान पुष्टि होने तक ऑर्डर होल्ड रह सकता है।
• असफल, वापस या विवादित भुगतान पर ऑर्डर रोका या कैंसिल किया जा सकता है।
• बाद में मांगे गए अतिरिक्त काम के लिए अतिरिक्त भुगतान लग सकता है।
• सेवा प्राप्त करने के बाद अनुचित चार्जबैक शुरू नहीं किया जाना चाहिए।

16. टैक्स और इनवॉइस

लागू टैक्स, डिलीवरी और अन्य शुल्क ऑर्डर में जोड़े जा सकते हैं।

इनवॉइस बनने से पहले सही बिलिंग जानकारी देना ग्राहक की जिम्मेदारी है। तैयार इनवॉइस में बाद में बदलाव हमेशा संभव नहीं होगा।

17. ऑर्डर देने के बाद बदलाव

PDF, पेज रेंज, कलर, पेपर, बाइंडिंग, कॉपी या डिलीवरी जानकारी में बदलाव उत्पादन शुरू होने से पहले मांगा जाना चाहिए।

प्रिंटिंग या पैकिंग शुरू होने के बाद:

• बदलाव संभव नहीं भी हो सकता है।
• पुराने ऑर्डर का रिफंड नहीं मिल सकता।
• अतिरिक्त भुगतान देना पड़ सकता है।
• नई PDF को नया ऑर्डर माना जा सकता है।

18. कैंसलेशन

ग्राहक उत्पादन शुरू होने से पहले कैंसलेशन का अनुरोध कर सकता है। Competition King की पुष्टि के बाद ही कैंसलेशन प्रभावी होगा।

फाइल तैयारी, प्रिंटिंग, बाइंडिंग, पैकिंग या डिस्पैच शुरू होने के बाद कस्टम ऑर्डर का कैंसलेशन मना किया जा सकता है।

विस्तृत नियम हमारी Return, Refund, Damage & Cancellation Policy में दिए गए हैं।

19. शिपिंग एवं डिलीवरी

डिलीवरी समय डिस्पैच के बाद शुरू होता है और इसमें PDF जांच, प्रिंटिंग, बाइंडिंग या पैकिंग का समय शामिल नहीं है।

सही और पूरा पता देना ग्राहक की जिम्मेदारी है। गलत पते, ग्राहक उपलब्ध न होने या पार्सल लेने से इनकार करने पर दोबारा शिपिंग शुल्क लग सकता है।

विस्तृत नियम हमारी Shipping & Delivery Policy में दिए गए हैं।

20. रिटर्न, रिफंड एवं रीप्रिंट

निम्न कारणों से रिफंड या फ्री रीप्रिंट नहीं मिलेगा:

• गलत PDF अपलोड करना।
• गलत प्रिंटिंग विकल्प चुनना।
• ग्राहक का मन बदलना।
• बाद में सामग्री की जरूरत न रहना।
• PDF में मौजूद गलती को उसी तरह प्रिंट किया जाना।

Competition King की प्रमाणित प्रिंटिंग, बाइंडिंग, मात्रा या fulfilment गलती पर Return & Refund Policy के अनुसार रीप्रिंट, रीप्लेसमेंट या रिफंड दिया जा सकता है।

21. रंग एवं उत्पादन में अंतर

स्क्रीन और प्रिंटर अलग रंग प्रणाली उपयोग करते हैं। इसलिए मोबाइल या कंप्यूटर पर दिखने वाला रंग फिजिकल प्रिंट से थोड़ा अलग हो सकता है।

पेपर शेड, कटिंग, अलाइनमेंट, रंग या बाइंडिंग में मामूली अंतर, जो उपयोग को प्रभावित न करे, दोष नहीं माना जाएगा।

22. ग्राहक की फाइल और प्राइवेसी

ग्राहक की फाइल का उपयोग ऑर्डर प्रोसेसिंग, प्रिंटिंग, सहायता, डिलीवरी, विवाद समाधान, धोखाधड़ी रोकने और लागू कानूनी आवश्यकता के लिए किया जाएगा।

फाइल सीमित संचालन अवधि तक रखी जा सकती है और जरूरत समाप्त होने पर हटाई जा सकती है, हालांकि बैकअप, विवाद, कानूनी आवश्यकता और तकनीकी सीमाएं लागू हो सकती हैं।

विस्तृत जानकारी हमारी Privacy Policy में उपलब्ध है।

23. तीसरे पक्ष की सेवाएं

ऑर्डर पूरा करने के लिए पेमेंट गेटवे, होस्टिंग सेवा, संचार सेवा, India Post, कूरियर या अन्य सेवा पार्टनर का उपयोग किया जा सकता है।

इन सेवाओं के अपने नियम हो सकते हैं। हमारे नियंत्रण से बाहर तीसरे पक्ष के स्वतंत्र कार्य या देरी के लिए Competition King जिम्मेदार नहीं होगा, सिवाय उस सीमा तक जहां कानून या हमारी अपनी गलती के कारण जिम्मेदारी बनती हो।

24. वेबसाइट की उपलब्धता

हम वेबसाइट और ऑर्डरिंग सिस्टम चालू रखने का प्रयास करते हैं, लेकिन बिना रुकावट उपलब्धता की गारंटी नहीं दी जा सकती।

• मेंटेनेंस या तकनीकी समस्या।
• होस्टिंग, इंटरनेट या सर्वर समस्या।
• पेमेंट गेटवे बंद होना।
• साइबर सुरक्षा समस्या।
• हमारे नियंत्रण से बाहर की घटना।

25. वेबसाइट का गलत उपयोग

ग्राहक को निम्न कार्य नहीं करना चाहिए:

• वेबसाइट, सर्वर या दूसरे ग्राहक के डेटा में अनधिकृत प्रवेश।
• वायरस, मालवेयर या हानिकारक कोड अपलोड करना।
• पेज संख्या, वजन, कीमत या भुगतान सिस्टम में हेरफेर करना।
• फर्जी पहचान या धोखाधड़ी वाला भुगतान विवरण देना।
• वेबसाइट के सामान्य संचालन में बाधा डालना।
• सेवा को नुकसान पहुंचाने वाले ऑटोमेटेड टूल का उपयोग करना।

26. जिम्मेदारी की सीमा

लागू कानून के अधीन, Competition King सामान्यतः निम्न से हुए नुकसान के लिए जिम्मेदार नहीं होगा:

• ग्राहक की PDF में मौजूद गलती।
• ग्राहक द्वारा चुना गया गलत विकल्प।
• गलत डिलीवरी जानकारी।
• स्क्रीन और प्रिंट में मामूली रंग अंतर।
• ग्राहक द्वारा सही फाइल या जानकारी देने में देरी।
• हमारे नियंत्रण से बाहर की पोस्टल, भुगतान या तकनीकी समस्या।
• अंतिम तारीख, अवसर या व्यापार से जुड़ा अप्रत्यक्ष नुकसान।

Competition King की प्रमाणित गलती की स्थिति में समाधान सामान्यतः प्रभावित हिस्से को ठीक करने, बदलने, दोबारा प्रिंट करने या राशि वापस करने तक सीमित होगा।

इन नियमों में ऐसा कुछ नहीं है जो कानून के अनुसार न हटाए जा सकने वाले ग्राहक अधिकार या जिम्मेदारी को हटाता हो।

27. नियंत्रण से बाहर की परिस्थितियां

निम्न कारणों से हुई देरी के लिए हम जिम्मेदार नहीं होंगे:

• बाढ़, आग, खराब मौसम या प्राकृतिक आपदा।
• हड़ताल, परिवहन या पोस्टल समस्या।
• बिजली, इंटरनेट या मशीन खराब होना।
• सरकारी प्रतिबंध या कानून में बदलाव।
• पेपर, इंक या बाइंडिंग सामग्री की कमी।
• पेमेंट, होस्टिंग या डिलीवरी सिस्टम की विफलता।

हम महत्वपूर्ण देरी की सूचना देने और उचित समय में ऑर्डर पूरा करने का प्रयास करेंगे।

28. शिकायत एवं विवाद समाधान

औपचारिक कार्रवाई से पहले ग्राहक को Competition King से संपर्क करके निम्न जानकारी देनी चाहिए:

• ऑर्डर नंबर।
• रजिस्टर्ड नाम और संपर्क विवरण।
• शिकायत का स्पष्ट विवरण।
• फोटो, वीडियो, भुगतान प्रमाण या संबंधित संदेश।
• ग्राहक द्वारा मांगा गया समाधान।

दोनों पक्ष पहले आपसी बातचीत से समस्या हल करने का उचित प्रयास करेंगे।

29. लागू कानून एवं न्याय क्षेत्र

ये नियम भारत के कानूनों के अनुसार लागू होंगे।

लागू उपभोक्ता अधिकारों और अनिवार्य कानूनी नियमों के अधीन, Competition King Printing Services से जुड़े विवाद Hajipur, Vaishali, Bihar की सक्षम अदालतों के अधिकार क्षेत्र में होंगे।

30. नियमों में बदलाव

Competition King सेवा, कीमत, तकनीक, डिलीवरी व्यवस्था, व्यवसाय प्रक्रिया या लागू आवश्यकताओं में बदलाव के अनुसार इन नियमों को अपडेट कर सकता है।

नई नीति इस पेज पर बदली हुई “अंतिम अपडेट” तारीख के साथ प्रकाशित होगी। पहले से स्वीकार ऑर्डर सामान्यतः ऑर्डर देते समय लागू नियमों से संभाले जाएंगे, जब तक कानून द्वारा बदलाव जरूरी न हो।

31. किसी नियम का अमान्य होना

किसी नियम को अमान्य या लागू न करने योग्य पाए जाने पर बाकी नियम लागू रहेंगे, जहां तक कानून अनुमति देता है।

32. अधिकार का त्याग नहीं

किसी नियम को तुरंत लागू न करने का अर्थ यह नहीं कि Competition King ने उस नियम या संबंधित अधिकार को छोड़ दिया है।

33. पूर्ण समझौता

ये नियम, ऑर्डर विवरण, Privacy Policy, Shipping Policy और Return & Refund Policy मिलकर संबंधित प्रिंटिंग ऑर्डर की लागू शर्तें बनाते हैं।

किसी पुष्ट कोटेशन या लिखित ऑर्डर निर्देश में अलग विशेष शर्त होने पर वह विशेष शर्त केवल उसी ऑर्डर पर लागू होगी।

34. संपर्क जानकारी